শর্তাবলী

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

ba99c-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের শীর্ষস্থানীয় VIP অনলাইন ক্যাসিনো এবং ক্রিকেট বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলী ("Terms") ba99c ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস, গেমস এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবায় আপনার প্রবেশাধিকার ও ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা ba99c প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তগুলি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন।

ba99c যেকোনো সময় পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই এই শর্তগুলি সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তগুলিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত থাকতে ব্যবহারকারীদের এই পৃষ্ঠাটি নিয়মিত পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। আপনি যদি এই শর্তগুলির কোনো বিধানের সাথে একমত না হন, তাহলে অবিলম্বে ba99c ব্যবহার বন্ধ করুন।

১. যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

ba99c-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও সক্রিয় রাখতে, সকল ব্যবহারকারীকে কোনো ব্যতিক্রম ছাড়াই নিম্নলিখিত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। ba99c কঠোরভাবে ২১+ নীতি প্রয়োগ করে। ২১ বছরের কম বয়সীর অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• নিবন্ধন ও গেমপ্লের সময় আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে বা সেখানে শারীরিকভাবে অবস্থিত থাকতে হবে। ba99c বিশেষভাবে বাংলাদেশে অবস্থিত খেলোয়াড়দের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি পাবেন। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য — পুরো নাম, জন্ম তারিখ, যোগাযোগ নম্বর এবং পেমেন্টের বিবরণ সহ — সঠিক, আপ-টু-ডেট এবং সত্য হতে হবে। ba99c যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) অনুরোধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

২. অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও দায়িত্বসমূহ

আপনি সম্পূর্ণভাবে আপনার ba99c লগইন তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য দায়বদ্ধ, যার মধ্যে আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড অন্তর্ভুক্ত। ba99c কখনো ইমেইল, SMS বা যেকোনো থার্ড-পার্টি চ্যানেলের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড শেয়ার করতে বলবে না। আপনি যদি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট অননুমোদিতভাবে অ্যাক্সেস করা হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

ba99c ব্যবহারকারীর তথ্য এবং আর্থিক লেনদেন রক্ষার জন্য SSL এনক্রিপশন এবং শিল্প-মানের নিরাপত্তা প্রোটোকল ব্যবহার করে। তবে আপনি স্বীকার করছেন যে কোনো ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারে না এবং আপনি আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে যুক্তিসঙ্গত সতর্কতা অবলম্বন করতে সম্মত হচ্ছেন। ব্যবহারকারীর অবহেলার কারণে অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস থেকে উদ্ভূত ক্ষতির জন্য ba99c দায়ী থাকবে না।

৩. জমা, উত্তোলন এবং পেমেন্ট পদ্ধতি

ba99c বাংলাদেশ জুড়ে ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত বিভিন্ন বিশ্বস্ত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সমস্ত জমা এবং উত্তোলন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। গৃহীত পেমেন্ট চ্যানেলগুলি হল:

• মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিসেস: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। এগুলি ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা এবং বাংলাদেশের অন্যান্য সকল শহরের ba99c খেলোয়াড়দের জন্য প্রাথমিক জমা ও উত্তোলন চ্যানেল।
• ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank এবং অন্যান্য অংশগ্রহণকারী বাংলাদেশি আর্থিক প্রতিষ্ঠান।
• কার্ড পেমেন্ট: ব্যবহারকারীর ইস্যুকারী ব্যাংক দ্বারা সমর্থিত হলে Visa এবং Mastercard গ্রহণযোগ্য। আন্তর্জাতিক কার্ডের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত প্রক্রিয়াকরণ সময় লাগতে পারে।
• ba99c যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে যেকোনো পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সর্বনিম্ন এবং সর্বোচ্চ জমা ও উত্তোলনের সীমা প্রযোজ্য এবং পরিবর্তনের সাপেক্ষ। সমস্ত লেনদেন আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে উৎপন্ন হতে হবে।

৪. বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৪.১ সাধারণ বোনাসের শর্তসমূহ

ba99c কর্তৃক প্রদত্ত সমস্ত বোনাস, স্বাগত বোনাস অফার, ফ্রি স্পিন এবং প্রচারমূলক পুরস্কার বাজি ধরার শর্ত এবং নির্দিষ্ট রোলওভার শর্তের অধীন। নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মগুলি সমস্ত সক্রিয় প্রচারণার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• বোনাস ফান্ড প্রচারমূলক বৈধতার সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাসগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাজেয়াপ্ত হয়ে যায় এবং কোনো অবস্থাতেই পুনরুদ্ধার করা যাবে না।
• বোনাস-প্রাপ্ত জয়ের যেকোনো উত্তোলনের অনুমতি পাওয়ার আগে রোলওভার প্রয়োজনীয়তা সম্পূর্ণরূপে পূরণ করতে হবে। রোলওভার থ্রেশহোল্ড পূরণের আগে উত্তোলনের চেষ্টা করলে সংশ্লিষ্ট বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস অপব্যবহার, মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের প্রমাণ পাওয়া গেলে ba99c যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস বাতিল, প্রত্যাহার বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো প্রচারমূলক অফারে অংশগ্রহণের জন্য ন্যায্য খেলা একটি মূল শর্ত।

৪.২ মৌসুমি ও ইভেন্ট প্রচারণা

ba99c বাংলাদেশ প্রিমিয়ার লিগ (BPL), IPL, T20 বিশ্বকাপ, ঈদ, পহেলা বৈশাখ এবং অন্যান্য সাংস্কৃতিকভাবে গুরুত্বপূর্ণ অনুষ্ঠানের সাথে সম্পর্কিত বিশেষ প্রচারণা পরিচালনা করতে পারে। প্রতিটি ইভেন্ট প্রচারণার নির্দিষ্ট শর্ত এবং বাজি ধরার প্রয়োজনীয়তা ba99c প্রচারণা পৃষ্ঠায় আলাদাভাবে প্রকাশিত হবে। নির্দিষ্ট প্রচারণার শর্তে অন্যথায় উল্লেখ না থাকলে মানক বোনাসের শর্তাবলী প্রযোজ্য।

৫. ন্যায্য খেলা, নিষিদ্ধ আচরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ

ba99c সকল খেলোয়াড়কে একটি ন্যায্য, স্বচ্ছ এবং আনন্দদায়ক গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। ba99c-এর প্ল্যাটফর্মের সমস্ত গেম অপ্রত্যাশিত এবং নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করতে প্রত্যয়িত Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। যেকোনো গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট, শোষণ বা এড়িয়ে যাওয়ার যেকোনো প্রচেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি এই শর্তগুলির সরাসরি লঙ্ঘন গঠন করে এবং তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ, স্থায়ী নিষেধাজ্ঞা এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তির ফলস্বরূপ হবে: গেমপ্লের সময় স্বয়ংক্রিয় বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা; গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা; আর্থিক লাভের জন্য সফটওয়্যার বাগ, ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি শোষণ করা; বাজি ধরার শর্তের শর্তগুলি এড়িয়ে যাওয়ার জন্য ডিজাইন করা বাজি রাখা; মিথ্যা পরিচয় বা প্রতারণামূলক পেমেন্ট তথ্য প্রদান করা। ba99c সন্দেহজনক জালিয়াতি তদন্ত ও রিপোর্ট করতে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ ও আর্থিক প্রতিষ্ঠানের সাথে সহযোগিতা করে।

৬. মেধাস্বত্ব এবং প্ল্যাটফর্ম কন্টেন্ট

ba99c-এর প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত কন্টেন্ট — সফটওয়্যার, গেম ইন্টারফেস, গ্রাফিক্স, টেক্সট, লোগো, ট্রেডমার্ক, অডিও ফাইল এবং ডিজাইন উপাদান সহ কিন্তু এতে সীমাবদ্ধ নয় — ba99c বা তার লাইসেন্সপ্রাপ্ত কন্টেন্ট প্রদানকারীদের একচেটিয়া মেধা সম্পত্তি। ব্যবহারকারীদের শুধুমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস ও ব্যবহারের জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স প্রদান করা হয়। নিম্নলিখিত ব্যবহারগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• ba99c-এর ম্যানেজমেন্টের স্পষ্ট লিখিত সম্মতি ছাড়া ba99c-এর প্ল্যাটফর্ম কন্টেন্টের যেকোনো অংশ পুনরুৎপাদন, অনুলিপি, বিতরণ বা পুনরায় বিক্রয় করা।
• যেকোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ba99c থেকে ডেটা, মূল্য নির্ধারণের তথ্য বা গেমের ফলাফল বের করতে স্বয়ংক্রিয় স্ক্র্যাপিং টুল, বট বা ক্রলার ব্যবহার করা।
• পূর্ব অনুমোদন ছাড়া ba99c-এর গেম ডিজাইন, ভিজ্যুয়াল আইডেন্টিটি বা ব্র্যান্ড উপকরণের উপর ভিত্তি করে ডেরিভেটিভ ওয়ার্ক তৈরি করা।
• অননুমোদিত অ্যাক্সেস লাভ বা কার্যকারিতা প্রতিলিপি করার উদ্দেশ্যে ba99c প্ল্যাটফর্মের যেকোনো সফটওয়্যার উপাদান রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং, ডিকম্পাইল বা বিচ্ছিন্ন করা।

৭. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

ba99c বাণিজ্যিকভাবে যুক্তিসঙ্গত ভিত্তিতে পরিচালনা করে এবং ba99c প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহারে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, এর মধ্যে রয়েছে কিন্তু এতে সীমাবদ্ধ নয়: ba99c-এর যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরে প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সংযোগ সমস্যার কারণে জয় হারানো; bKash, Nagad বা অন্যান্য থার্ড-পার্টি পেমেন্ট অবকাঠামোতে ব্যাঘাত থেকে উদ্ভূত ক্ষতি; ক্লায়েন্ট-সাইড ব্রাউজার বা ডিভাইস ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফল প্রদর্শনে ত্রুটি।

• স্বাভাবিক গেমপ্লের সময় ব্যবহারকারীর সিদ্ধান্ত গ্রহণের ফলে হওয়া ক্ষতির জন্য ba99c দায়বদ্ধ থাকবে না। জুয়া স্বাভাবিকভাবেই ঝুঁকি জড়িত, এবং খেলোয়াড়রা ba99c-এর প্ল্যাটফর্মে রাখা সমস্ত বাজির জন্য ব্যক্তিগত আর্থিক দায়িত্ব গ্রহণ করেন।
• সকল ক্ষেত্রে, যেকোনো ব্যবহারকারীর প্রতি ba99c-এর মোট সমষ্টিগত দায় দাবির উৎপত্তিকারী ঘটনার আগের ৩০ দিনে সেই ব্যবহারকারীর করা মোট জমার মূল্যের বেশি হবে না।
• জয় থেকে উদ্ভূত কোনো কর বাধ্যবাধকতার জন্য ba99c দায়ী নয়। বাংলাদেশে প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে যেকোনো জুয়ার জয় ঘোষণা করার জন্য খেলোয়াড়রা সম্পূর্ণভাবে দায়বদ্ধ।

৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ, বন্ধ এবং সমাপ্তি

ba99c তার একক বিবেচনার ভিত্তিতে, যেকোনো সময়, পূর্ব বিজ্ঞপ্তি সহ বা ছাড়াই, যেকোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, যদি এটি নির্ধারণ করে যে একজন ব্যবহারকারী এই শর্তগুলি লঙ্ঘন করেছেন, প্রতারণামূলক আচরণে জড়িত হয়েছেন, বা প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতার জন্য ঝুঁকি তৈরি করেছেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর, যেকোনো মুলতুবি উত্তোলনের অনুরোধ কেস-বাই-কেস ভিত্তিতে পর্যালোচনা করা হবে। প্রতারণামূলক কার্যকলাপ থেকে প্রাপ্ত ব্যালেন্স বাতিল করা হবে; বৈধ ব্যালেন্স একটি যাচাইকরণ পর্যালোচনার পরে মূল পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হতে পারে।

যে ব্যবহারকারীরা স্বেচ্ছায় তাদের ba99c অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান তাদের [email protected]এ যোগাযোগ করা উচিত। ba99c-এর দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতির অংশ হিসেবে স্ব-বর্জন অনুরোধগুলি তাৎক্ষণিক প্রভাবে পরিচালিত হয়। একবার স্ব-বর্জন প্রয়োগ করা হলে, বর্জন সময়কালে অ্যাকাউন্ট পুনরায় খোলা যাবে না।

৯. দায়িত্বশীল গেমিং

ba99c সারা বাংলাদেশে দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। জুয়াকে সর্বদা বিনোদনের একটি রূপ হিসেবে বিবেচনা করা উচিত — আর্থিক কৌশল বা আয়ের উৎস হিসেবে নয়। ba99c খেলোয়াড়দের তাদের কার্যকলাপ পরিচালনা করতে সাহায্য করার জন্য সরঞ্জাম সরবরাহ করে, যার মধ্যে রয়েছে জমার সীমা, সেশন টাইম রিমাইন্ডার এবং স্ব-বর্জন বৈশিষ্ট্য। আপনি যদি মনে করেন যে জুয়া আপনার অর্থ, সম্পর্ক বা মানসিক সুস্থতাকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করছে, আমরা আপনাকে দৃঢ়ভাবে এই সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করতে বা [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করি। অংশগ্রহণের জন্য সমস্ত ব্যবহারকারীর বয়স ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। বিস্তারিত নির্দেশিকার জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠাটি দেখুন।

১০. পরিচালনা আইন ও বিরোধ

এই শর্তাবলী বাংলাদেশে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। ba99c-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে উদ্ভূত বা সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ প্রথমে [email protected]এর মাধ্যমে ba99c-এর অভ্যন্তরীণ সমাধান দলের কাছে উল্লেখ করতে হবে। ba99c সমস্ত প্রকৃত খেলোয়াড়ের বিরোধ ন্যায্য ও সময়মতো সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

যদি কোনো বিরোধ অভ্যন্তরীণ চ্যানেলের মাধ্যমে সমাধান না হয়, তাহলে ব্যবহারকারীরা বাংলাদেশে উপলব্ধ উপযুক্ত আইনি চ্যানেলের মাধ্যমে সমাধান চাইতে পারেন। ba99c আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে বাংলাদেশের বাইরের যেকোনো এখতিয়ারের প্রয়োগ স্পষ্টভাবে বাদ দেয়।

১১. যোগাযোগ ও সহায়তা

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা মতামত থাকলে, বা আপনার ba99c অ্যাকাউন্টে সহায়তার প্রয়োজন হলে, আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল চব্বিশ ঘণ্টা উপলব্ধ। [email protected]এ ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ, কক্সবাজার এবং বাংলাদেশের সকল অঞ্চলের খেলোয়াড়দের সহায়তা করতে ২৪/৭ উপলব্ধ। আমরা সমস্ত প্রকৃত অনুসন্ধানে দ্রুত ও পেশাদারভাবে সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।